Редакция от 1 октября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://meathappensbbq.ru (далее — Сайт) и действует в отношении всей информации, которую оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.
Оператор персональных данных: ООО «Мясная Гостиная», ИНН 6314036337, ОГРН(ИП) 1126317002074, адрес: 443099, Самарская область, г.о. Самара, вн.р-н Самарский, г Самара, ул Куйбышева, д. 86АБГ, помещ. 3Н, ком. 33. Контактный адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: smr.mhbbq1@gmail.com. Телефон: +7 (937) 202-70-77.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сайт, отправляя формы и проставляя отметку о согласии, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на указанных в ней условиях. Если пользователь не согласен с Политикой, ему следует воздержаться от использования форм Сайта.
2. Какие данные мы собираем и для чего
Мы собираем только те данные, которые пользователь сообщает добровольно, заполняя формы на Сайте, а также технические данные, которые передаёт браузер.
2.1. Онлайн-бронирование стола
Состав данных: имя, фамилия, номер телефона, дата визита, время, количество гостей, по желанию — дата рождения и комментарий к брони.
Цель: приём и подтверждение брони стола, связь с гостем для уточнения деталей визита.
Форма бронирования на Сайте — это виджет системы бронирования ReMarked. Введённые в неё данные передаются напрямую в систему ReMarked и обрабатываются в ней; на Сайте они не сохраняются. Условия обработки данных в ReMarked размещены на сайте https://remarked.ru.
2.2. Заявка на проведение мероприятия
Состав данных: имя, номер телефона, по желанию — ник в Telegram, тип мероприятия, предполагаемая дата, количество гостей, комментарий.
Цель: обработка заявки на банкет или мероприятие, связь с заявителем, подготовка предложения.
2.3. Заявка на подарочный сертификат
Состав данных: имя и фамилия, номер телефона и адрес электронной почты покупателя; по желанию — имя и фамилия, номер телефона и адрес электронной почты получателя сертификата; номинал сертификата, комментарий.
Цель: оформление и передача подарочного сертификата, связь с покупателем и получателем.
Если пользователь указывает данные другого человека (получателя сертификата), он подтверждает, что получил согласие этого человека на передачу его данных нам и на связь с ним по поводу сертификата.
2.4. Карта лояльности
Оформление карты лояльности происходит во встроенном на Сайт виджете сервиса Clientomer. Данные, введённые в этот виджет, передаются напрямую в указанный сервис и на Сайте не сохраняются.
2.5. Технические данные
При посещении Сайта автоматически обрабатываются: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (user-agent), дата и время обращения, адрес запрошенной страницы. Эти данные фиксируются в журналах сервера хостинг-провайдера и используются для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта.
Выбранный язык интерфейса (русский или английский) сохраняется в локальном хранилище браузера пользователя. Эти сведения не передаются на сервер и не позволяют идентифицировать пользователя.
3. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное при отправке формы на Сайте;
исполнение договора или принятие мер по заявке пользователя до его заключения (бронирование стола, организация мероприятия, оформление сертификата);
законные интересы оператора в части обеспечения работоспособности и безопасности Сайта.
4. Кому передаются данные
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут обрабатываться следующими лицами в объёме, необходимом для работы Сайта и оказания услуг:
система онлайн-бронирования ReMarked (https://remarked.ru) — данные бронирования столов;
сервис программ лояльности Clientomer — данные, введённые в виджет карты лояльности;
хостинг-провайдер Сайта — хранение данных и журналов сервера;
оператор электронной почты, через которого оператору приходят уведомления о новых заявках.
На Сайте размещены виджеты Яндекс.Карт (карта проезда и построение маршрута). При их загрузке ООО «ЯНДЕКС» может получать IP-адрес пользователя и устанавливать свои файлы cookie в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.
Данные также могут быть переданы государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5. Сроки хранения
Заявки на мероприятия и на подарочные сертификаты хранятся в административной панели Сайта и в почте оператора в течение одного года с момента обращения, после чего удаляются. Данные бронирования хранятся в системе ReMarked в соответствии с её условиями. Журналы сервера хранятся в сроки, установленные хостинг-провайдером.
Данные удаляются ранее указанного срока по требованию пользователя, если у оператора нет обязанности сохранять их по закону.
6. Файлы cookie
Сайт не использует собственные файлы cookie для отслеживания посетителей и не ведёт рекламных и аналитических счётчиков. Служебные файлы cookie системы управления сайтом устанавливаются только для авторизованных сотрудников при входе в административную панель.
Файлы cookie могут устанавливаться встроенными сервисами — виджетами Яндекс.Карт, системой бронирования ReMarked и сервисом карты лояльности. Пользователь может запретить сохранение файлов cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
получить сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации своих прав пользователь направляет обращение на адрес smr.mhbbq1@gmail.com или по телефону +7 (937) 202-70-77. Ответ предоставляется в сроки, установленные законом. Отзыв согласия может сделать невозможным исполнение заявки или брони.
8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения. Передача данных между браузером пользователя и Сайтом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам имеют только уполномоченные сотрудники.
9. Данные несовершеннолетних
Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 14 лет. Оператор не собирает осознанно данные таких лиц. Если выяснится, что данные были получены без согласия законного представителя, они будут удалены.
10. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
11. Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться: ООО «Мясная Гостиная», 443099, Самарская область, г.о. Самара, вн.р-н Самарский, г Самара, ул Куйбышева, д. 86АБГ, помещ. 3Н, ком. 33, электронная почта smr.mhbbq1@gmail.com, телефон +7 (937) 202-70-77.